[꿀팁] 솔트웨어 AWS MSP 인증 취득, CloudOps 적용 절차와 일정은

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클라우드 운영 노하우를 자체 플랫폼으로 시스템화하고 대외 인증까지 연결한 사례가 나왔습니다. 솔트웨어가 아마존웹서비스의 AWS Managed Service Provider Program 인증을 취득한 과정인데요, 대표님께서 유사한 인증·심사를 준비하신다면 어떤 순서로 진행됐는지 참고하실 만합니다.

이번 인증은 어떤 절차를 거쳤나

이번 건은 AWS의 매니지드 서비스 제공자 대상 프로그램 인증입니다. 솔트웨어는 인증 준비 과정에서 기존 글로벌 ITSM 솔루션을 먼저 검토했고, 이 솔루션들이 클라우드 환경의 지속적인 구성 변경과 다수 고객사 동시 운영이라는 MSP 업무 특성을 처리하는 데 한계가 있다고 판단해 자체 플랫폼 개발로 방향을 바꿨습니다. 이 과정에서 나온 결과물이 통합 운영 플랫폼 CloudOps입니다.

인증 준비부터 심사 대응까지 순서로 보면

• 1단계 검토: 기존 외산 ITSM 솔루션을 검토하며 비용 관리 기능이 별도 구성돼 있고 사용자 수에 따라 비용이 늘어나는 라이선스 구조의 한계를 확인했습니다.

• 2단계 개발: 솔트웨어는 인증 준비 과정에서 자체 통합 운영 플랫폼 CloudOps를 개발해 인증 심사 대응에 활용했습니다.

• 3단계 확장: 이후 기존에 사용하던 외산 티켓 관리 기능까지 CloudOps에 통합하면서 활용 범위를 클라우드 운영 전반으로 넓혔습니다.

• 4단계 인증 취득: 이 과정을 거쳐 AWS MSP 프로그램 인증을 취득했습니다.

💡 변리사 팁: 인증·심사 대응을 자체 시스템 구축과 함께 진행하면, 그 과정에서 나온 플랫폼 자체가 별도의 지식재산 자산으로 남을 수 있습니다. 대표님 회사에서도 인증 준비 산출물이 있다면 보호 대상인지 점검해 보시길 권합니다.

앞으로 남은 일정에서 놓치기 쉬운 지점

솔트웨어는 연내 CloudOps를 전체 고객사로 확대하고 기존 외산 티켓 시스템의 이관을 마무리할 계획이라고 밝혔습니다. 이정근 대표이사도 연내 전 고객사로 CloudOps 적용을 확대하고 남아 있는 외산 티켓 시스템의 이관을 마무리할 계획이라고 언급했는데, 정확한 시점은 원문에 명시된 일정을 따로 확인하실 필요가 있습니다. 이후 단계로는 AWS 파트너사와 기업 고객에게 CloudOps를 공급하는 방안도 검토 중이라고 하니, 자체 활용 단계와 외부 공급 검토 단계가 순차적으로 이어지는 구조로 볼 여지가 있습니다. 원문 전체 내용은 벤처스퀘어 기사에서 확인하실 수 있습니다.

같은 회사의 다른 사업 동향은 데이터는 내부에 두고 AI 활용…솔트웨어·스타버스트, 망분리 시장 공략 기사에서도 다루고 있습니다.

제도 활용 방향이 사업 상황에 따라 달라집니다. 검토가 필요하시면 윌로특허법률사무소로 연락 주세요.

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